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V印云打印是国内首款在线云打印平台,一款颠覆时代的利器, 为用户带来更多的便捷,我们一路走来,有艰辛,有彷徨,也有很多的迷茫。 但是我们还是坚持我们的信念,也更多的是感谢用户们的支持, 为此我们也是感谢用户们提出的意见,我们将会不断的努力发扬创新精神,让更多 的用户更加深入的了解我们!

V印云打印平台使用指南

三角形

一、如何注册

1、在浏览器中输入网址(http://www.vyin.com)登录到平台首页;
2、点击“注册”,填写相关基本信息并牢记账号、密码。

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二、如何打印

1、登录平台,可选择“文档打印”、“照片打印”、“证件照打印”和“身份证照”打印;

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2、当选择“文档打印”时,每次最多可上传10个文件;当选择“照片打印”时, 每次最多可上传5张照片;
3、可设置打印参数并提交。

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三、如何取件

将打印任务提交成功之后,到云打印终端机进行取件:
A、在云打印终端机上选择“云打印”

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B、使用“用户登录打印”或“微信扫码打印”

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C、使用微信扫码打印,请微信登录后进入“用户管理”—>“扫码打印”

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四、首次进行充值方法

首次使用浏览器充值时,需将充值页面加入浏览器信任列表,操作如下:
A、选择支付宝充值;
B、点击2号箭头的“选项”;
C、点击3号箭头的第一项,即“允许 从www.vyin.com 弹出窗口”;
D、再次点击充值,可正常充值。

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五、如何充值

以支付宝为例,如何使用支付宝充值
A、点击“充值”,输入充值金额,并点击“立即充值”,跳转到支付宝页面;

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B、确认收款方为“安徽天斯努信息技术股份有限公司”,并确认充值金额,确认无误后, 输入支付宝账号和支付密码即可完成充值。

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六、如何处理打印异常

打印过程中出现异常情况,比如卡纸、断电、断网等导致正在打印的任务无法完成,称之为“异 常打印”; 如果出现这种情况,按如下步骤操作(客服会在 5 个工作日内处理,并将扣除的费用返还至账号内):
1、点击“我的V印”—〉“异常申请”中将填写异常的问题信息内容。

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七、如何找回密码

在使用过程中忘记密码,可通过以下两种方式找回:
1、自助找回:密码遗忘可凭借当时所填写的密保自助找回密码;
2、人工找回:如果遗忘密保,无法自助找回密码,可拨打客服电话(400-996-8866)进行找回, 客服将会核实相关基本信息,确认无误后,将重置新密码。

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八、遇到问题怎么办

使用过程中,遇到任何问题,可采取以下方式获得支持:
A、在线查看,在网页上选择“用户指南”,查看相关帮助;
B、联系在线客服:QQ: 4009968866 官方微信: 搜索“ V印云打印”,或扫描二维码关注;
C、拨打客服电话:400-996-8866
D、非工作时间若有疑问,请发邮件至客服邮箱,上班时间统一回复:kefu@tsncloud.com。

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